La caspa no es sólo un problema estético; indica que el cuero cabelludo está sufriendo un desequilibrio importante y que su barrera protectora está dañada. Cuando aparece la caspa, es una señal de que algo no va bien desde hace tiempo. El cuero cabelludo sufre picores, sequedad y/o sensibilidad. Todo empeora si además sufrimos estrés, nos cambia el metabolismo, nos afectan las influencias medioambientales